Outsourcing IT polecany jest głównie firmom, które nie planują inwestowania pieniędzy w tworzenie własnego działu IT. Należą do nich zarówno małe, jak i duże przedsiębiorstwa, które skupiają się przede wszystkim na prowadzeniu własnej działalności. Usługa IT dopasowywana jest do potrzeb konkretnej instytucji, a jej koszty wyliczane na podstawie rzeczywiście przepracowanych godzin. Ze wsparcia IT można także korzystać w ramach uzupełniania pracy wewnętrznego personelu. Zwykle dotyczy to sytuacji urlopów wypoczynkowych czy nieprzewidzianych zwolnień lekarskich. Wiele firm decyduje się również na współpracę tego typu ze względu na dostęp do specjalistycznej wiedzy, przede wszystkim z zakresu bezpieczeństwa danych. Przykładem takich działań jest spółka deweloperska SGI Gorzów jest jednym z miast, na terenie którego działa. Jakie jeszcze branże powinny korzystać z outsourcingu IT?
Z outsourcing IT korzystają zarówno firmy i organizacje wielooddziałowe, które powielają niektóre czynności w każdej ze swoich jednostek, jak i duże korporacje, firmy międzynarodowe, które nie posiadają własnego oddziału w danym kraju, a także firmy krajowe, które nie posiadają tego oddziału w innym mieście/województwie. W związku z tym z usług tych korzystają firmy logistyczne, transportowe, kurierskie, handlowe, telekomunikacyjne, jak i z branży FMCG. Grono tych przedsiębiorstw poszerza się z roku na rok, ponieważ obszar IT staje się nieodzowną częścią ich funkcjonowania w świecie.